Гарантия на товар

Мы верим в нашу продукцию и наших производителей, поэтому даём гарантии, благодаря, которым работая с нами вы не несёте никаких рисков! Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Обязательно ознакомьтесь с целостностью и функциональностью товара в момент покупки.
Мы всегда готовы обменять нерабочий товар, если неисправность возникла во время действия гарантии.

Обмен и возврат товара надлежащего качества, при покупке в интернет-магазине Право потребителя на возврат товара, приобретенного дистанционным способов регламентируется - ст. 26.1 ЗоЗПП.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Формат заявления на обмен или возврат

Чтобы оставить заявку на обмен или возврат, необходимо:
1. Написать письмо на почту lovecactus76@yandex.ru с подробным описанием проблемы.
2. В теме письма указать номер заказа и данные для связи.
3. Приложить фотографии дефекта изделия. После этого наши сотрудники свяжутся с вами и сообщат способ решения проблемы.

Консультация При возникновении любых вопросов свяжитесь с нами по телефону +7 901 174 15 16 или e-mail: lovecactus76@yandex.ru